創業45年を超える独立系ソフトウェア開発会社「株式会社CIJ」（本社：神奈川県横浜市、代表取締役社長：坂元 昭彦、以下CIJ）は、案内業務におけるAIロボット活用の有効性を図るため、金沢区総合庁舎にてAIロボット「AYUDA（アユダ）」および「AYUDA-MíraMe（アユダ ミラーミ）」を用いた実証実験を実施いたします。
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■ 「AYUDA」および「AYUDA-MíraMe」について
「AYUDA」は自律移動型のサービスロボットです。女性の平均身長と同じ160cmの大型で、お客様と同じ目線でサービスを提供します。自律移動により、目的地への誘導を行う他、顔認識機能や音声対話など様々なAI技術を盛り込んでいます。
「AYUDA-MíraMe」は感染症対策支援AIロボットです。30cm程度の小型ロボットで場所を選ばずに設置することが可能です。また、体表面温度の測定とマスク着用検知機能、音声応答による人を介さない非接触での受付機能などを備え、感染症対策を支援しています。
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■ 実証実験概要
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| ◇実施期間： |
| 第一回 | 2022年 3月 7日（月）〜18日（金） |
| 第二回 | 2022年 5月 9日（月）〜20日（金） ※予定 |
| ◇実施場所： |
金沢区役所1階
| | AYUDA | 正面出入口 付近 |
| AYUDA-MíraMe | 南出入口 付近 |
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| ◇第一回の実施内容： |
| １． | 画面での案内
AYUDAのサイネージ画面上での操作により、要件・部署名・施設名などから来庁者の方が知りたい情報を検索するサービスの提供 |
| ２． | 音声での案内
AYUDAまたはAYUDA-MíraMeに話しかけ、知りたい情報を質問することにより、来庁者の方へ音声で案内するサービスの提供 |
今回の実証実験では、様々な方の問い合わせに対応する必要がある区庁舎総合案内窓口における窓口業務に対し、CIJの持つAI、ロボット技術を適用することで、行政サービスの向上につながるかを検証いたします。金沢区役所様には、今回の実証実験結果を今後の本格導入に向けた検討材料としていただきます。
また、１回目の実証実験結果を反映した内容で２回目の実証実験を実施することで、金沢区役所での適用における課題の洗い出しと改善を図る予定です。
CIJは、これからも「AYUDA」、「AYUDA-MíraMe」の提供を通じて、地域への貢献を目指してまいります。
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■ 株式会社ＣＩＪ概要
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| 会社名 |
株式会社ＣＩＪ |
| 所在地 |
神奈川県横浜市西区高島1-2-5 横濱ゲートタワー17階 |
| 代表取締役社長 |
坂元 昭彦 |
| 設立 |
1976年1月7日 |
| 資本金 |
22億70百万円（2021年6月30日現在） |
| 主な事業内容 |
システム開発およびシステム開発に関連するサービス |
| 株式上場 |
東証一部（証券コード：4826） |
| URL |
https://www.cij.co.jp/ |
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■ 本件に対するお問い合わせ
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